Salle de presse

Cher client, 

Veuillez noter que les dividendes des CFDs sur indices suivants seront ajustés en fonction des dates ex-dividende à venir. Le commentaire pour la négociation des CFDs sur indice sera dans le format suivant “Div&<Nom du produit>&<Volume net>” qui apparaît dans le solde après la clôture du jour précédant la date de paiement du dividende.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au tableau ci-dessous : 

*Toutes les dates sont indiquées en GMT+3 (heure du serveur en PU Xtrader.) 

Veuillez noter que les données ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez vous référer à PU Xtrader pour plus de détails.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : [email protected] ou par téléphone +1 888 884 3983.

Cher client, 

Veuillez noter que les dividendes des CFDs sur indices suivants seront ajustés en fonction des dates ex-dividende à venir. Le commentaire pour la négociation des CFDs sur indice sera dans le format suivant “Div&<Nom du produit>&<Volume net>” qui apparaît dans le solde après la clôture du jour précédant la date de paiement du dividende.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au tableau ci-dessous : 

*Toutes les dates sont indiquées en GMT+3 (heure du serveur en PU Xtrader.) 

Veuillez noter que les données ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez vous référer à PU Xtrader pour plus de détails.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : [email protected] ou par téléphone +1 888 884 3983.

Cher client précieux,

Veuillez noter que les horaires de trading et les heures de session de marché des instruments suivants seront affectés par les par les prochaines vacances de Mai.

Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour connaître les instruments concernés :

*Toutes les dates et heures sont indiquées en GMT+3 (heure du serveur en PU Xtrader.)

Note:

• En cas de réduction de la liquidité sur le marché, les spreads peuvent augmenter de manière significative par rapport à leur niveau moyen normal.
• Les données ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez consulter le site https://www.puxtrader.com/news pour obtenir les dernières informations.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : [email protected] ou par téléphone +248 4373 105.

Cher client,

Nous souhaitons vous informer que PU Xtrader procédera à une mise à niveau programmée de notre système de Live Chat du 5 mai 2025 à 23h00 (GMT+3) au 6 mai 2025 à 01h00 (GMT+3) afin d’améliorer la performance de notre système et de vous offrir une meilleure expérience de support.

Pendant la période de mise à niveau, la fonction Live Chat ne sera pas accessible. Toutefois, notre équipe restera disponible pour vous assister via les canaux alternatifs suivants :

• Email : Vous pouvez nous contacter en envoyant un email à [email protected].
• Portail Client : Vous pouvez soumettre un ticket via le Portail Client pour nous contacter.
• Assistance téléphonique : Vous pouvez nous appeler au +1 888 884 3983.

Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé et vous encourageons à utiliser les canaux ci-dessus si vous avez besoin d’assistance pendant la période de mise à niveau.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle via le Live Chat (en dehors de la période de mise à niveau), par email à [email protected], ou par téléphone au +1 888 884 3983.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : [email protected] ou par téléphone +1 888 884 3983.

Cher client, 

Veuillez noter que les dividendes des CFDs sur indices suivants seront ajustés en fonction des dates ex-dividende à venir. Le commentaire pour la négociation des CFDs sur indice sera dans le format suivant “Div&<Nom du produit>&<Volume net>” qui apparaît dans le solde après la clôture du jour précédant la date de paiement du dividende.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au tableau ci-dessous : 

*Toutes les dates sont indiquées en GMT+3 (heure du serveur en PU Xtrader.) 

Veuillez noter que les données ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez vous référer à PU Xtrader pour plus de détails.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : [email protected] ou par téléphone +1 888 884 3983.

Dear Valued Client,

PU Xtrader has implemented an optimisation to the rules governing pending orders, effective 21 April 2025. This enhancement is designed to improve order execution accuracy and contribute to greater market stability.

When placing a pending order, a minimum price distance known as the “stop level” must be maintained between the order price and the current market price. This rule also applies to all take-profit (TP) and stop-loss (SL) settings.

Stop Level Requirements by Order Type:

Important Note:

• All pending orders and related TP/SL settings must meet these requirements to be successfully placed.
• Buy Stop orders, Sell Stop orders, Stop-Loss (SL) orders cannot be placed within the spread range.
• Buy Limit orders, Sell Limit orders, and Take-Profit (TP) orders can be placed within the spread.

If you have any questions or require any assistance, please contact our Customer Care Team via Live Chat, email: [email protected] or phone +1 888 884 3983.