Salle de presse

Cher client, 

Veuillez noter que les dividendes des CFDs sur indices suivants seront ajustés en fonction des dates ex-dividende à venir. Le commentaire pour la négociation des CFDs sur indice sera dans le format suivant “Div&<Nom du produit>&<Volume net>” qui apparaît dans le solde après la clôture du jour précédant la date de paiement du dividende.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au tableau ci-dessous : 

*Toutes les dates sont indiquées en GMT+3 (heure du serveur en PU Xtrader.) 

Veuillez noter que les données ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez vous référer à PU Xtrader pour plus de détails.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : [email protected] ou par téléphone +1 888 884 3983.

Cher client,

Nous souhaitons également vous informer que PU Xtrader procédera à une mise à jour programmée de notre système de chat en direct afin d’améliorer les performances du système et d’offrir une meilleure expérience d’assistance, comme suit :

• Le 8 juillet 2025 de 16:30 à 17:10 (GMT+3)
• Le 8 juillet 2025 de 20:15 à 20:45 (GMT+3)

Pendant la période de mise à niveau, la fonction Live Chat ne sera pas accessible. Toutefois, notre équipe restera disponible pour vous assister via les canaux alternatifs suivants :

• Email : Vous pouvez nous contacter en envoyant un email à [email protected].
• Portail Client : Vous pouvez soumettre un ticket via le Portail Client pour nous contacter.
• Assistance téléphonique : Vous pouvez nous appeler au +1 888 884 3983.

Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé et vous encourageons à utiliser les canaux ci-dessus si vous avez besoin d’assistance pendant la période de mise à niveau.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle via le Live Chat (en dehors de la période de mise à niveau), par email à [email protected], ou par téléphone au +1 888 884 3983.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : [email protected] ou par téléphone +1 888 884 3983.

Cher client, 

Veuillez noter que les dividendes des CFDs sur indices suivants seront ajustés en fonction des dates ex-dividende à venir. Le commentaire pour la négociation des CFDs sur indice sera dans le format suivant “Div&<Nom du produit>&<Volume net>” qui apparaît dans le solde après la clôture du jour précédant la date de paiement du dividende.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au tableau ci-dessous : 

*Toutes les dates sont indiquées en GMT+3 (heure du serveur en PU Xtrader.) 

Veuillez noter que les données ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez vous référer à PU Xtrader pour plus de détails.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : [email protected] ou par téléphone +1 888 884 3983.

Cher client précieux,

Veuillez noter que les horaires de trading et les heures de session de marché des instruments suivants seront affectés par les par les prochaines vacances de juillet.

Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour connaître les instruments concernés :

*Toutes les dates et heures sont indiquées en GMT+3 (heure du serveur en PU Xtrader.)

Note:

• En cas de réduction de la liquidité sur le marché, les spreads peuvent augmenter de manière significative par rapport à leur niveau moyen normal.
• Les données ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez consulter le site https://www.puxtrader.com/news pour obtenir les dernières informations.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : [email protected] ou par téléphone +248 4373 105.

Cher Client,

PU Prime procédera à une mise à jour de son application PU Prime, du Portail Client et des serveurs MT4/MT5 du 28 mars 2025 à 00:00 (GMT+3) au 28 mars 2025 à 17:00 (GMT+3).

Rappel amical :

L’accès aux comptes PU Xtrader sera temporairement indisponible pendant cette période de mise à jour importante.
Toutes les ordres ne seront pas exécutées pendant cette période.

Les fonctions de dépôt et de retrait, la recherche de données, ainsi que les demandes d’ouverture de compte via le Portail Client et le bouton “S’inscrire” sur le site officiel seront temporairement indisponibles. Cependant, le site officiel restera accessible.

Nous recommandons aux clients de prendre les dispositions nécessaires à l’avance.

Les marchés de cryptomonnaies seront fermés pendant la période de mise à niveau. Les horaires de trading reprendront une fois la mise à jour du serveur terminée, le 28 juin 2025 à 17:00 (GMT+3).

Si vous avez des questions ou avez besoin d’assistance, vous pouvez contacter notre équipe via le service client en ligne, par e-mail à[email protected] ou en appelant le +1 888 884 3983.

Cher client, 

Veuillez noter que les dividendes des CFDs sur indices suivants seront ajustés en fonction des dates ex-dividende à venir. Le commentaire pour la négociation des CFDs sur indice sera dans le format suivant “Div&<Nom du produit>&<Volume net>” qui apparaît dans le solde après la clôture du jour précédant la date de paiement du dividende.

Pour plus de détails, veuillez vous référer au tableau ci-dessous : 

*Toutes les dates sont indiquées en GMT+3 (heure du serveur en PU Xtrader.) 

Veuillez noter que les données ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées. Veuillez vous référer à PU Xtrader pour plus de détails.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle par Live Chat, par courriel : [email protected] ou par téléphone +1 888 884 3983.